
Benvenuto al servizio clienti di HollandsHigh. Il nostro obiettivo è assistere tutti con soddisfazione. In questa pagina puoi trovare le risposte alle domande più frequenti. Per altre richieste, contattaci utilizzando il modulo qui sotto. Faremo del nostro meglio per rispondere alle tue domande entro 72 ore. Prima di contattarci, verifica se la risposta alla tua domanda è già disponibile qui sotto.
Domande frequenti
Tutti i prodotti sul sito web di Hollands High sono legali nei Paesi Bassi. Non possiamo garantire la legalità dei nostri prodotti nel Paese in cui risiedi. È tua responsabilità informarti sulle leggi locali.
Spediamo i nostri pacchi in modo discreto, quindi non è possibile vederne il contenuto. Inviamo tutti gli ordini in confezioni anonime e dall’esterno non è possibile vedere cosa contengono i nostri pacchi.
I tempi di consegna e i costi di spedizione dipendono dal Paese in cui vivi. Puoi trovare informazioni sul numero di giorni lavorativi necessari affinché il tuo ordine arrivi e sui relativi costi seguendo questo link alla pagina con le informazioni sulla spedizione.
Vediamo le stesse informazioni sulla nostra pagina di tracciamento del cliente e, purtroppo, non possiamo richiedere ulteriori informazioni alla società di spedizione. Se il tuo tracciamento non funziona ancora, significa che il servizio postale sta attualmente smistando il tuo pacco localmente e deve ancora essere scansionato. Una volta completata questa operazione, il tracking & tracing verrà aggiornato e il pacco sarà inviato nel tuo Paese.
Contattaci
Hai una domanda sul tuo ordine a cui non è stata data risposta nelle nostre domande frequenti? Invia la tua domanda via e-mail a info(a)hollandshigh.com e cercheremo di rispondere al tuo messaggio entro 2 giorni lavorativi.